??? 為響應(yīng)學(xué)校和醫(yī)院黨委“不忘初心,、牢記使命”主題教育號(hào)召和要求,，11月7日上午，行政后勤四支部從為群眾辦一件實(shí)事好事的角度出發(fā),，組織黨員,、發(fā)展對(duì)象、入黨積極分子在門診1至4樓、5樓,、8樓各樓層“門診自助服務(wù)點(diǎn)”開展“不忘初心,、為民服務(wù)”門診志愿者體驗(yàn)黨日活動(dòng)，為患者提供咨詢和自助機(jī)使用指引等服務(wù),，以實(shí)際行動(dòng)踐行共產(chǎn)黨員的初心和使命,。

??? 當(dāng)天上午8:30，全體志愿者在門診辦公室集合,，支部首先對(duì)志愿者們進(jìn)行了相關(guān)服務(wù)內(nèi)容的培訓(xùn),，再由有經(jīng)驗(yàn)的咨詢工作人員講述最常見的問題，最后帶領(lǐng)志愿者們?cè)谧灾鷻C(jī)上進(jìn)行實(shí)際操作演示,。

??? 9:00志愿者們到達(dá)各個(gè)自助服務(wù)點(diǎn)正式開展服務(wù)工作,，為患者解疑答惑，指導(dǎo)和幫助患者在自助機(jī)上進(jìn)行操作,，如協(xié)助患者就診報(bào)到,、預(yù)約掛號(hào)、打印費(fèi)用清單,、繳費(fèi)等等,。

??? 上午服務(wù)工作結(jié)束后，全體志愿者集中進(jìn)行總結(jié),，由志愿者們就服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)門診服務(wù)流程中存在的問題和改進(jìn)建議依次發(fā)言,，并在總結(jié)凝練后提交相關(guān)職能部門進(jìn)行改進(jìn)。此次志愿服務(wù)旨在使管理部門員工親身體驗(yàn)患者就醫(yī)流程,，發(fā)現(xiàn)患者就醫(yī)過程遇到的實(shí)際困難并推動(dòng)解決,，從而逐步改善門診患者的就醫(yī)體驗(yàn)。（行政后勤四支部）

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